需要知道的电话号码
- 112：欧洲统一紧急电话，全天24小时有人接听，并转接宪兵、警察、消防或医疗急救。有接线员会说英语。遇到严重紧急情况请拨这个号码。
- 118：沿用已久的医疗急救电话，仍然可以用来呼叫救护车。
- 116117：持续医疗服务电话，全天24小时开通，提供多语种协助，用于诊所关门时的非紧急医疗需求。
请随身携带身份证件、保险卡和住宿地址，以便告知急救人员。
去急诊：pronto soccorso
遇到严重问题时，救护车会把你送到最近的 pronto soccorso，或者你也可以打车前往。在接待处，护士会分配一个优先级代码（从红色，危及生命，到白色，非紧急）：轻症可能要等很久。对于轻症，部分诊疗需要自付一部分费用（“ticket”）。
罗马设有 pronto soccorso 的医院包括：
- 翁贝托一世综合医院（Policlinico Umberto I），viale del Policlinico 155，靠近特米尼火车站（总机 06 49971）；
- 法特贝内弗拉泰利医院（Fatebenefratelli），位于台伯岛，介于特拉斯提弗列与历史中心之间；
- 杰梅利医院（Gemelli）、圣卡米洛医院（San Camillo）和圣欧亨尼奥医院（Sant'Eugenio），离市中心较远。
如果是孩子，请向112或你的保险公司询问最适合其年龄的医院。出发前请核对确切地址。
保险：欧洲健康保险卡与旅行保险
- 欧洲人：欧洲健康保险卡（CEAM / EHIC），连同身份证件一起出示，可以在停留期间，在公立机构和与意大利医疗服务体系签约的机构，按该国规定接受医学上必要的诊疗。部分诊疗仍可能需要自付一部分；某些私立服务不在保障范围内。
- 非欧盟国家：出发前请购买带救援服务的旅行保险，覆盖医疗费用和遣返。
- 无论哪种情况：请保留发票和凭证，以便回国后申请报销。
药店
药店以绿色发光十字标识。通常的营业时间是上午至中午，以及下午至晚上，中间有午休；大多数周日不营业。
- 值班药店：每家药店门口都会张贴当天和夜间的值班药店名单，罗马药剂师协会也公布轮值表（ordinefarmacistiroma.it）。
- 营业到很晚或通宵的药店：Piram药店（farmacia Piram），via Nazionale 228，标明24小时营业；Internazionale药店（farmacia Internazionale），piazza Barberini 49，标明每天8:00至21:00营业。请核实营业时间，可能会有变动。
- 药剂师能做什么：针对小毛病（头痛、水泡、蚊虫叮咬、消化不适）给出建议。抗生素和许多药品需要处方；请带上你自己的处方，并写明药物成分名称（国际通用名），因为各国的商品名不同。
旅途中如何看医生
- 通过住宿：问问前台是否认识可以上门的医生。
- 旅游者医疗值班（guardia medica turistica）：一些面向游客的医生服务，多为私营，提供诊所或酒店内的诊疗，价格事先约定，晚上和周末也可以；就诊前请先问价。部分有会说英语的医生。
- 非紧急且在非营业时间：拨打116117。
防暑和应对小毛病
比起严重的疾病，更多游客是因暑热或疲劳而不适。请看夏季的罗马。
