De nummers die je moet kennen

  • 112: het Europese alarmnummer, dat 24 uur per dag antwoordt en doorverwijst naar de carabinieri, de politie, de brandweer of de medische hulpdiensten. Er zijn Engelssprekende operators. Dit is het nummer dat je belt bij een ernstige noodsituatie.
  • 118: het historische nummer van de medische hulpdiensten, nog steeds bruikbaar om een ambulance te vragen.
  • 116117: nummer voor de continuïteit van zorg, 24 uur per dag actief, met meertalige bijstand, voor een niet-dringende zorgvraag wanneer de praktijken gesloten zijn.

Houd een identiteitsbewijs, je verzekeringskaart en het adres van je accommodatie bij je, zodat je ze aan de hulpdiensten kunt geven.

Op de spoedeisende hulp: het pronto soccorso

Bij een ernstig probleem brengt een ambulance je naar het dichtstbijzijnde pronto soccorso, of ga je er met de taxi heen. Aan de balie kent een verpleegkundige een prioriteitscode toe (van rood, levensbedreigend, tot wit, niet dringend): de wachttijd kan lang zijn bij een lichte aandoening. Voor een lichte aandoening geldt voor sommige behandelingen een eigen bijdrage (het 'ticket').

Onder de ziekenhuizen met een pronto soccorso in Rome:

  • het Policlinico Umberto I, viale del Policlinico 155, bij het station Termini (telefooncentrale 06 49971);
  • het ziekenhuis Fatebenefratelli, op het Tibereiland, tussen Trastevere en het historische centrum;
  • de ziekenhuizen Gemelli, San Camillo en Sant'Eugenio, verder van het centrum.

De ingang van het Policlinico Umberto I

Voor een kind kun je bij 112 of bij je verzekering vragen welk ziekenhuis het best bij zijn leeftijd past. Controleer het exacte adres voordat je vertrekt.

Verzekering: Europese kaart en reisverzekering

  • Europeanen: met de Europese ziekteverzekeringskaart (EHIC), te tonen samen met een identiteitsbewijs, kun je tijdens je verblijf de medisch noodzakelijke zorg krijgen in de openbare instellingen en in die met een overeenkomst met de Italiaanse gezondheidsdienst, volgens de regels van het land. Een eigen bijdrage kan voor sommige zorg ten laste van jou blijven; bepaalde particuliere diensten zijn niet gedekt.
  • Buiten de Europese Unie: sluit vóór vertrek een reisverzekering met hulpverlening af, die medische kosten en repatriëring dekt.
  • In alle gevallen: bewaar de facturen en bewijsstukken om bij terugkomst een vergoeding aan te vragen.

Apotheken

Apotheken herken je aan een verlicht groen kruis. De gebruikelijke openingstijden zijn van de ochtend tot het midden van de dag en van de middag tot de avond, met een lunchpauze; de meeste zijn op zondag gesloten.

  • Apotheken met wachtdienst: elke apotheek hangt aan de deur de lijst van de apotheken met dag- en nachtdienst uit, en de Orde van Apothekers van Rome publiceert de roosters (ordinefarmacistiroma.it).
  • Apotheken die laat of 's nachts open zijn: de farmacia Piram, via Nazionale 228, staat vermeld als 24 uur per dag open; de farmacia Internazionale, piazza Barberini 49, staat vermeld als dagelijks open van 8:00 tot 21:00 uur. Controleer de openingstijden, die kunnen veranderen.
  • Wat de apotheker kan doen: advies geven bij lichte klachten (hoofdpijn, blaren, insectenbeten, spijsverteringsproblemen). Antibiotica en veel geneesmiddelen vereisen een recept; breng je eigen recepten mee, met de naam van de werkzame stof (INN), want de merknamen verschillen per land.

Een arts raadplegen als je op doorreis bent

  • Via je accommodatie: vraag aan de receptie of ze een arts kent die aan huis komt.
  • Guardia medica turistica: diensten van artsen voor toeristen, vaak particulier, bieden consulten in de praktijk of in het hotel tegen een vooraf vastgesteld tarief, ook 's avonds en in het weekend; vraag de prijs vóór het bezoek. Sommige beschikken over Engelssprekende artsen.
  • Voor een niet-dringende behoefte buiten de openingstijden: bel 116117.

Jezelf beschermen tegen hitte en kleine kwalen

Bezoekers hebben vaker last van hitte of vermoeidheid dan van een ernstige ziekte. Zie Rome in de zomer.

  • Drinken: vul een drinkfles bij de 'nasoni', de fonteinen met drinkwater (zie toiletten en drinkwater in Rome).
  • Wachten in de zon: voor het Colosseum en de Vaticaanse Musea reserveer je een tijdslot om de rij te beperken en neem je water en een hoed mee.
  • Lopen: de keien (sampietrini) zijn slecht voor je enkels; goede schoenen zijn beter dan teenslippers, vooral voor de Sint-Pietersbasiliek en omgeving.
  • Pauzes: het park van de Villa Borghese biedt schaduw midden op een bezoekdag.
  • Zakkenrollers: bij diefstal van papieren of medicijnen, zie oplichting in Rome.
  • Naar het ziekenhuis gaan: taxi of ambulance bij een ernstig geval; voor andere gevallen, zie het openbaar vervoer in Rome.