Los números que conviene conocer
- 112: número único de emergencias europeo, que responde las 24 horas y deriva a los carabinieri, la policía, los bomberos o los servicios médicos de urgencia. Hay operadores que hablan inglés. Es el número que hay que marcar en caso de emergencia grave.
- 118: número histórico de los servicios médicos de urgencia, que sigue sirviendo para pedir una ambulancia.
- 116117: número de la continuidad asistencial, activo las 24 horas, con asistencia multilingüe, para una necesidad de atención no urgente cuando las consultas están cerradas.
Lleve encima un documento de identidad, su tarjeta de seguro y la dirección de su alojamiento, que podrá dar a los servicios de emergencia.
En urgencias: el pronto soccorso
En caso de problema grave, una ambulancia le lleva al pronto soccorso más cercano, o va usted en taxi. En la recepción, una enfermera asigna un código de prioridad (de rojo, urgencia vital, a blanco, no urgente): la espera puede ser larga para un caso leve. En casos leves, algunas atenciones están sujetas a una aportación (el «ticket»).
Entre los hospitales con pronto soccorso en Roma:
- el Policlinico Umberto I, viale del Policlinico 155, cerca de la estación de Termini (centralita 06 49971);
- el hospital Fatebenefratelli, en la isla Tiberina, entre el Trastevere y el centro histórico;
- los hospitales Gemelli, San Camillo y Sant'Eugenio, más alejados del centro.
Para un niño, pregunte al 112 o a su aseguradora cuál es el hospital más adecuado a su edad. Compruebe la dirección exacta antes de salir.
Seguro: tarjeta europea y seguro de viaje
- Europeos: la tarjeta sanitaria europea (TSE / EHIC), que se presenta con un documento de identidad, permite recibir la atención médicamente necesaria durante la estancia, en los centros públicos y en los concertados con el servicio de salud italiano, según las normas del país. Puede quedar a su cargo una aportación por ciertas atenciones; algunas prestaciones privadas no están cubiertas.
- Fuera de la Unión Europea: contrate antes de viajar un seguro de viaje con asistencia, que cubra los gastos médicos y la repatriación.
- En todos los casos: conserve las facturas y los justificantes para solicitar un reembolso a su regreso.
Farmacias
Las farmacias se reconocen por una cruz verde luminosa. El horario habitual es de la mañana a mediodía y de la tarde a la noche, con una pausa para comer; la mayoría cierra los domingos.
- Farmacias de guardia: cada farmacia exhibe en su puerta la lista de las farmacias de guardia del día y de la noche, y el Colegio de Farmacéuticos de Roma publica los turnos (ordinefarmacistiroma.it).
- Farmacias abiertas hasta tarde o de noche: la farmacia Piram, via Nazionale 228, figura como abierta las 24 horas; la farmacia Internazionale, piazza Barberini 49, figura como abierta todos los días de 8:00 a 21:00. Compruebe los horarios, que pueden cambiar.
- Lo que puede hacer el farmacéutico: aconsejar para un malestar leve (dolores de cabeza, ampollas, picaduras de insectos, problemas digestivos). Los antibióticos y muchos medicamentos exigen receta; lleve las suyas, con el nombre del principio activo (DCI), porque las marcas difieren de un país a otro.
Consultar a un médico estando de paso
- A través de su alojamiento: pregunte en recepción si conocen a un médico que haga visitas a domicilio.
- Guardia medica turistica: servicios de médicos para turistas, a menudo privados, ofrecen consultas en la consulta o en el hotel, a una tarifa fijada de antemano, también por la noche y los fines de semana; pregunte el precio antes de la visita. Algunos cuentan con médicos que hablan inglés.
- Para una necesidad no urgente fuera de horario: marque el 116117.
Protegerse del calor y de los pequeños males
Hay más visitantes que sufren por el calor o el cansancio que por una enfermedad grave. Vea Roma en verano.
- Beber: llene una cantimplora en los «nasoni», las fuentes de agua potable (vea aseos y agua potable en Roma).
- Esperar al sol: para el Coliseo y los Museos Vaticanos, reserve una franja horaria para limitar la cola y lleve agua y sombrero.
- Caminar: los adoquines (sampietrini) maltratan los tobillos; unos buenos zapatos valen más que unas chanclas, sobre todo para la basílica de San Pedro y sus alrededores.
- Pausas: el parque de la Villa Borghese ofrece sombra en mitad de una jornada de visitas.
- Carteristas: si le roban documentos o medicamentos, vea estafas que evitar en Roma.
- Ir al hospital: taxi o ambulancia para un caso grave; para los demás casos, vea los transportes en Roma.
