Номера, которые нужно знать

  • 112: единый европейский номер экстренных служб, отвечает круглосуточно и направляет к карабинерам, в полицию, к пожарным или в скорую помощь. Есть операторы, говорящие по-английски. Именно его набирают при серьёзной чрезвычайной ситуации.
  • 118: исторический номер медицинской скорой помощи, по-прежнему можно использовать для вызова «скорой».
  • 116117: номер службы непрерывной медицинской помощи, работает круглосуточно, с многоязычной поддержкой, для неотложной помощи, когда врачебные кабинеты закрыты.

Держите при себе документ, удостоверяющий личность, страховую карту и адрес вашего жилья, чтобы назвать их спасателям.

В приёмном отделении: pronto soccorso

При серьёзной проблеме «скорая» отвезёт вас в ближайший pronto soccorso, или вы можете доехать туда на такси. На стойке приёма медсестра присваивает код приоритета (от красного — угроза жизни — до белого — не срочно): ожидание при несерьёзном случае может быть долгим. При лёгких случаях за некоторую помощь взимается доплата («ticket»).

Среди больниц с pronto soccorso в Риме:

  • Policlinico Umberto I, виале дель Поликлинико, 155, рядом с вокзалом Термини (телефон 06 49971);
  • больница Фатебенефрателли на Тибрском острове, между Трастевере и историческим центром;
  • больницы Джемелли, Сан-Камилло и Сант-Эудженио, расположенные дальше от центра.

Вход в Policlinico Umberto I

Для ребёнка уточните по номеру 112 или у вашей страховой компании, какая больница лучше подходит ему по возрасту. Перед выходом проверьте точный адрес.

Страховка: европейская карта и туристическая страховка

  • Европейцы: европейская карта медицинского страхования (CEAM / EHIC), которую предъявляют вместе с документом, удостоверяющим личность, даёт право на медицински необходимую помощь во время поездки в государственных учреждениях и в тех, что работают по договору с итальянской службой здравоохранения, по правилам страны. За некоторые виды помощи доплата может остаться на вас; ряд частных услуг не покрывается.
  • Вне Евросоюза: до отъезда оформите туристическую страховку с ассистансом, покрывающую медицинские расходы и репатриацию.
  • В любом случае: сохраняйте счета и подтверждающие документы, чтобы запросить возмещение по возвращении.

Аптеки

Аптеки обозначены светящимся зелёным крестом. Обычно они работают с утра до полудня и с послеобеденного времени до вечера, с перерывом на обед; большинство закрыто по воскресеньям.

  • Дежурные аптеки: на двери каждой аптеки вывешен список дежурных аптек на день и на ночь; Палата фармацевтов Рима публикует график дежурств (ordinefarmacistiroma.it).
  • Аптеки, открытые допоздна или ночью: farmacia Piram, виа Национале, 228, указана как круглосуточная; farmacia Internazionale, пьяцца Барберини, 49, указана как работающая ежедневно с 8:00 до 21:00. Проверяйте часы работы, они могут меняться.
  • Чем может помочь фармацевт: посоветовать при лёгком недомогании (головная боль, мозоли, укусы насекомых, расстройство пищеварения). Антибиотики и многие препараты отпускаются по рецепту; берите с собой свои вместе с названием действующего вещества (МНН), поскольку торговые названия в разных странах различаются.

Как обратиться к врачу проездом

  • Через ваше жильё: спросите на стойке регистрации, знают ли там врача, который выезжает на дом.
  • Guardia medica turistica: службы врачей для туристов, часто частные, предлагают консультацию в кабинете или в отеле по заранее оговорённой цене, в том числе вечером и по выходным; спрашивайте стоимость до визита. У некоторых есть англоговорящие врачи.
  • При неотложной, но не срочной потребности вне часов приёма: звоните по номеру 116117.

Как защититься от жары и мелких недугов

Путешественники чаще страдают от жары или усталости, чем от серьёзной болезни. Читайте Рим летом.